Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта (Пользовательское Соглашение)
Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Стиле ди Вита» ИНН 4826146265, ОГРН 1204800013747 (далее ООО «Торговый Дом «Стиле ди Вита») заключить договор использования интернет-сайта (далее – «Сайт») с доменным именем https://www.sdv-coffee.ru, с любым кто отзовется, на нижеследующих условиях.
Любой Пользователь Сайта до начала использования Сайта, должен подробно ознакомиться с настоящим Соглашением. Если Пользователь не принимает условия Соглашения или хотя бы один из его пунктов, ему следует незамедлительно прекратить использование Сайта.
Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://sdv-coffee.ru, состоящая из веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая ООО «Торговый Дом «Стиле ди Вита» осуществлять продажу товаров, а Пользователю выбирать, заказывать, приобретать товары и оплачивать их;
1.2. Администрация Сайта — ООО «Торговый Дом «Стиле ди Вита», ИНН 4826146265, ОГРН 1204800013747, действующее на основании Устава, юридический и фактический адрес: 398043, Липецкая обл., г. Липецк, ул. Гагарина, д.110, пом. 103, являющееся владельцем Сайта.
1.3. Пользователь Сайта – любой посетитель Сайта https://sdv-coffee.ru, изъявивший желание воспользоваться функциональными возможностями Сайта и Контентом по их прямому назначению, принять (акцептовать) настоящее Соглашение, размещенное в открытом доступе на Сайте;
1.4. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, об ООО «Торговый Дом «Стиле ди Вита», о товарах, предлагаемых к розничной продаже дистанционным способом, их свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1.5. Товар — материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Пользователем.
1.6. Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени ООО ««Торговый Дом «Стиле ди Вита».
1.7. Стороны — Администрация Сайта и Пользователь совместно.
1.8. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Пользователю произвести первичный отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.
1.9. Заявка — намерение Пользователя приобрести Товар, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте.
1.10. Заказ — комплекс действий Пользователя на Сайте, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Товара, путем заполнения Пользователем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины.
1.11. Личный кабинет — персональная страница Пользователя, зарегистрированного в соответствии с Соглашением. С помощью Личного кабинета Пользователь получает доступ к истории и состоянию своих Заказов, возможность проверить текущее состояние Корзины, просмотреть или изменить личную информацию.
1.12. Аккаунт (учетная запись) Пользователя (далее — «Аккаунт») — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный Пользователю после прохождения процедуры аутентификации (ввода верных логина и пароля), предназначенный для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем и управления своими Заказами.
1.13. Регистрация Пользователя (далее — «Регистрация») — процедура внесения Пользователем Персональных данных в специальную форму на Сайте, для формирования Личного кабинета, доступа к персонализированному функционалу Сайта, создания Аккаунта, Заказа и оплаты Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
1.14. Авторизация Пользователя (далее — «Авторизация») — процедура внесения Пользователем необходимых данных в поля формы авторизации.
1.15. Файл cookie — хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя небольшой текстовый файл, используемый для сохранения настроек просмотра Веб-страниц.
1.16. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Соглашение на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
1.17. Акцепт — конкретные действия Пользователя по выполнению условий, изложенных в Соглашении, указывающие на полное и безоговорочное принятие Соглашения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение определяет правила и условия пользования Сайтом, представляя собой Публичную оферту в соответствии с положениями статей 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Администрация Сайта предоставляет Пользователю возможность:
- пользоваться Контентом на бесплатной основе, с правом его просмотра;
- регистрироваться и авторизоваться на Сайте;
- получать доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
- получить доступ к информации о Товаре, его свойствах, условиях приобретения;
- выбрать и заказать Товар, размещенный на Сайте;
- выбрать и заказать Товар из каталогов;
- заказать доставку Товара;
- оплатить Заказ через Сайт,
- создать Личный кабинет;
- получать новостные и рекламные рассылки;
- обращаться за помощью в службу клиентской и технической поддержки Сайта;
- использовать иной функционал Сайта.
2.3. Любое использование Сайта Пользователем является полным и безоговорочным акцептом с его стороны настоящего Соглашения. При этом Пользователь принимает правила и условия использования Сайта, изложенные в Соглашении, размещенном в открытом доступе на Сайте.
2.4. Технические и организационные условия использования Сайта, доводятся до сведения Пользователя путем размещения Соглашения на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом Соглашения является регулирование взаимоотношений между Сторонами по поводу использования Пользователем функциональных возможностей Сайта, указанных в п. 2.2 Соглашения, демонстрации Товаров, их просмотра, приобретения в порядке, предусмотренном Соглашением и оформления Заказов соответствующим образом.
3.2. Пользователь, приступая к использованию Сайта, в том числе, к любой из его функциональных возможностей, указанных в п.2.2 Соглашения, подтверждает, что он:
3.2.1. Ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
3.2.2. Принимает все условия Соглашения без каких-либо изъятий, исключений и оговорок с его стороны, обязуется беспрекословно соблюдать их, или, в противном случае, прекратить использование Сайта;
3.2.3. Предоставил точную и актуальную информацию о себе при заполнении полей форм обратной связи, Регистрации и Авторизации.
3.3. Под действие Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
3.4. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
4.1. Товар имитируют фотообразцы, размещенные на Сайте. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
4.2. Администрация Сайта оставляет за собой право (но, не обязана) осуществлять на Сайте: предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любой Контент или Товар.
4.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Администрацией Сайта в одностороннем порядке, до момента оплаты Товара Пользователем.
4.4. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной Администрацией Сайта при Заказе Товара, Администрация Сайта, при первой возможности, информирует об этом Пользователя, для подтверждения либо аннулирования заказанного Товара.
5. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
5.1. Для оформления Заказа, Пользователь должен пройти процедуру регистрации на Сайте. В результате регистрации будет создан уникальный Аккаунт Пользователя и его Личный кабинет.
5.2. Регистрация является бесплатной и добровольной.
5.3. При Регистрации, Пользователь принимает условия и правила Соглашения. Пользователь соглашается на получение посредством сервисов Администрации Сайта, электронных сообщений новостного и рекламного содержания.
5.4. Обязательными сведениями, которые Пользователь предоставляет при Регистрации, являются: фамилия, имя, отчество, email, номер контактного телефона. Логин (уникальное символьное имя), пароль доступа к Аккаунту и в Личный кабинет, Пользователь выбирает самостоятельно. Администрация сайта оставляет за собой право запретить использование Пользователем некорректных и оскорбительных логинов и отказать ему в Регистрации.
5.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией Сайта в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в свободном доступе на Сайте.
5.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля, самостоятельно выбирая способ их хранения, без права передачи третьим лицам. Пользователь, с помощью используемого им компьютера или мобильного устройства, может разрешить Администрации Сайта хранение своих логина и пароля с использованием файлов cookies, для последующей автоматической Авторизации на Сайте.
5.7. При Регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, полные и актуальные персональные данные, заполнив поля нужной электронный формы обратной связи, размещенной на Сайте. Если после Регистрации эта информация изменилась, Пользователь обязан ее обновить, воспользовавшись соответствующей функцией Сайта.
5.8. Пользователь несет всю ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству РФ, предоставленных им персональных данных. Если Пользователь предоставляет неверную информацию и у Администрации Сайта имеются основания полагать, что указанная информация является неполной или недостоверной, Администрация Сайта имеет право заблокировать Личный кабинет Пользователя либо удалить его Аккаунт.
5.9. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными этим Пользователем.
5.10. Пароль доступа к Аккаунту и в Личный кабинет может быть восстановлен Администрацией Сайта только в случае точной, верной и полной информации, представленной Пользователем при Регистрации. Если Пользователь пренебрег точным, верным и полным указанием регистрационной информации, то, в случае обращения Пользователя в Службу технической поддержки Сайта, восстановить пароль будет невозможно.
5.11. Пользователь соглашается с тем, что все предоставленные им персональные данные, предусмотренные формой обратной связи при Регистрации, будут храниться Администрацией Сайта в соответствии с требованиями Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности, и будут использоваться для целей исполнения Соглашения, в том числе для расширения линейки Товаров, ведения статистики Заказов, учета информации, формирования обобщенных, обезличенных данных и их анализа.
5.12. В целях безопасности, по окончании каждой сессии работы с Сайтом, Пользователю рекомендуется завершить ее под своим Аккаунтом, воспользовавшись кнопкой «Выход». Администрация Сайта не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, а также иные последствия, которые могут произойти вследствие нарушения Пользователем требований данного раздела настоящего Соглашения.
6. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА
6.1. Перед оформлением Заказа на Сайте, Пользователь обязан ознакомиться с Публичной офертой о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной в открытом доступе на Сайте. При этом, очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Администрацией Сайта в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
6.2. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение:
6.2.1. Электронных писем, которые Администрация Сайта может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед доставкой Товара; при отмене Заказа Администрацией Сайта; ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе;
6.2.2. Звонка на телефонный номер Пользователя для уточнения заказа, произведенного Пользователем.
6.3. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился:
а) с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте в свободном доступе;
б) с Соглашением, размещенном на Сайте в свободном доступе;
в) с Публичной офертой о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной на Сайте в свободном доступе и понимает значение, а также, последствия своих действий при ее акцептовании;
г) с описанием Товара, его функциональными характеристиками, а также условиями Заказа, оплаты и получения.
6.4. Выбор Товара Пользователь осуществляет самостоятельно. Выбранный Товар Пользователь помещает в Корзину. Помещение товара в Корзину не является Заказом. До начала оформления Заказа Пользователь имеет возможность самостоятельно добавлять Товары в Корзину и удалять их из нее.
6.5. Перед Заказом Товара Пользователь обязан ознакомиться с правилами и условиями Заказа Товара, его доставки, оплаты и возврата.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Администрация Сайта обязана:
7.1.1. Обеспечить Пользователя доступной и достоверной информацией об ООО «Торговый дом «Стиле ди Вита», Товарах, их стоимости, условиях Заказа, приобретения, доставки, оплаты и прочими необходимыми сведениями в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612;
7.1.2. Соблюдать правила и условия Соглашения;
7.1.3. Обеспечить круглосуточную работоспособность Сайта;
7.1.4. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности. Нести ответственность за всю конфиденциальную информацию, полученную от Пользователя в процессе его Регистрации;
7.1.5. Своевременно обновлять Контент и функциональные возможности Сайта;
7.2. Администрация Сайта вправе:
7.2.1. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту по причинам технологического характера (профилактические работы, обновление программного или аппаратного обеспечения и т.п.);
7.2.2. Ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
7.2.3. В любое время изменять и дополнять Соглашение;
7.2.4. Использовать электронные и sms-сообщения для уведомления Пользователя об изменении настоящего Соглашения, изменениях и новых возможностях Сайта, для иных рассылок информационного и рекламного характера.
7.3. Пользователь обязан:
7.3.1. Строго соблюдать все положения Соглашения, иных специальных документов Администрации Сайта и действующего законодательства РФ;
7.3.2. Предоставлять при Регистрации достоверные, полные и актуальные персональные данные;
7.3.3. Предоставлять по запросу Администрации Сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к работе Сайта;
7.3.4. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта;
7.3.5. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
7.3.6. Не предоставлять доступ другим пользователям в свой Личный кабинет и к своему Аккаунту, если это может привести к нарушению действующего законодательства РФ и условий Соглашения;
7.4. Пользователь вправе:
7.4.1. Не принимать изменений и дополнений в настоящее Соглашение, что означает безоговорочный отказ Пользователя от использования Сайта;
7.4.2. Прекратить использование Сайта.
7.5. Пользователю запрещается:
7.5.1. Нарушать нормальную работу Сайта, загружать, направлять, передавать или любым другим способом распространять материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы, программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности Сайта, либо для осуществления несанкционированного доступа на Сайт.
7.6. В случае несогласия Пользователя с пунктами 7.3 и 7.5 Соглашения, Пользователь обязан отказаться от использования Сайта, проинформировав об этом Администрацию Сайта.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
8.2. Администрация Сайта не несет ответственности и не возмещает возникшие убытки за:
8.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции (в том числе платежной), возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
8.2.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Соглашение, взаимоотношения Сторон, регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ. Споры, неурегулированные настоящим Соглашением, разрешаются путем проведения переговоров между Администрацией Сайта и Пользователем, либо в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Соглашение заключается на неопределенный срок, распространяет свое действие на всех Пользователей, осуществляющих доступ к Контенту (в том числе, статьям, описанию Товаров, постам, фото-, аудио-, видеоматериалам), функциональным возможностям Сайта и их использованию, как до, так и после даты размещения Соглашения на Сайте.
9.3. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых Соглашением, разрешаются путем переговоров между Сторонами, либо в суде в соответствии с закнодательством РФ, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензионный порядок урегулирования споров, является обязательным при обращении в судебные инстанции. Срок ответа на претензию – 15 рабочих дней.
9.4. Действующая редакция Соглашения размещена в свободном доступе на Сайте.
9.5. Соглашение изменяется или прекращается Администрацией Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты ему какой-либо компенсации. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, либо с момента доведения ее содержания до сведения Пользователя в другой удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения в Соглашении.
9.6. По любым вопросам относительно работы Сайта, Пользователи могут обращаться по email: adm@sdv-coffee.ru.